Penghantaran & Bayaran
Kadar sebenar yang digunakan semasa checkout — dikira di server ikut negeri penghantaran anda.
Kadar Penghantaran
| Zon | Kurier | Anggaran | Kadar | Percuma bila |
|---|---|---|---|---|
| Semenanjung Malaysia | J&T Express | 2–4 hari bekerja | RM8.00 | Order RM150.00 ke atas |
| Sabah / Sarawak / Labuan | Pos Laju | 4–7 hari bekerja | RM15.00 | Tiada |
Negeri yang tidak disenaraikan akan dikenakan kadar zon tertinggi.
Cara Bayaran
FPX (Online Banking)
Maybank, CIMB, Bank Islam, Public Bank, RHB dan bank utama lain.
Kad Kredit / Debit
Visa dan Mastercard, diproses selamat oleh ToyyibPay.
Nota demo
Demo ini berjalan dalam mod sandbox ToyyibPay
(dev.toyyibpay.com).
Tiada wang sebenar bertukar tangan — gunakan simulator bank pada halaman pembayaran
untuk menguji aliran berjaya dan gagal.
Pemulangan & Tukar
-
01
WhatsApp kami dalam 7 hari dari tarikh terima dengan nombor pesanan dan sebab.
-
02
Kami sahkan dan beri alamat pos balik. Item mesti belum dibasuh dan label masih ada.
-
03
Sebaik kami terima, gantian dipos dalam 2 hari bekerja — atau refund diproses dalam 5–7 hari bekerja.
Soalan Lazim
Bila pesanan saya akan dipos?
Pesanan yang dibayar sebelum 3 petang (Isnin–Jumaat) akan dipos pada hari yang sama. Selepas itu, esoknya.
Bagaimana saya jejak pesanan?
Log masuk dan buka Akaun Saya → Pesanan. Nombor penjejakan dipaparkan sebaik kami serahkan bungkusan kepada kurier. Anda juga boleh guna nombor pesanan pada halaman status.
Cara bayaran apa yang diterima?
FPX (semua bank utama Malaysia) dan kad kredit/debit, diproses oleh ToyyibPay. Kami tidak menyimpan nombor kad anda — pembayaran berlaku sepenuhnya di halaman ToyyibPay.
Boleh tukar saiz?
Boleh, dalam 7 hari dari tarikh terima, selagi label masih ada dan belum dibasuh. Kos pos balik ditanggung pembeli; kos pos semula ditanggung kami.
Bagaimana kalau item saya rosak atau salah?
WhatsApp kami dengan gambar dalam 48 jam. Kami hantar gantian atau refund penuh — mana yang anda pilih.